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上一讲我们讲了写论文的技巧,这一讲我们谈谈报告的写作。
对很多人来讲,大学毕业论文一通过,可能再写正式的、准备发表的论文的机会就不多了,但是很可能免不了需要写各种形式的报告。
能够写好报告,是一个人职业上升很必要的高级技能。
报告的种类很多,我们主要讨论综述报告和研究报告的写作。
最典型的综述报告是政府工作报告,或者是像巴菲特每年给股东公开信那样的总结过去、展望未来的报告;典型的研究报告是高盛等公司对某家上市公司的评述报告。
别觉得这种报告离你太远,公司CEO在年度业务会上作的报告,本质上就是综述报告,而我们写个行业趋势报告或者竞品分析报告,则类似于研究报告。
先说说综述报告,越是高层管理者,越会需要写这种类型的报告。我会拿论文跟它对照着来讲。
1.综述报告要关注不同水平的读者
论文的读者群是同行,但是报告的读者可能是外行,而且通常外行比内行多。
这里我们要说明一点,如果你在单位里作报告,在小组内讲自己的工作细节,这其实属于宣读论文,不是作综述报告。
如果你是一个总监,代表部门给全公司作一个报告,或者出去给媒体作一个宣讲,这就属于综述报告了。
综述报告,由于读者水平参差不齐,因此在内容上需要做必要的背景知识介绍,在使用概念时需要做必要的解释。如果大家读IEEE杂志的综述报告,会发现那些作者会用很多比喻来说明新的概念,而不是做字面上的解释。
比如在一份介绍引力波的综述报告中,讲到了人类花那么大代价发现引力波有什么意义。作者把哈勃太空望远镜看到的太空图像比喻成视觉,把引力波装置测到的波动比喻成听觉。过去人们看宇宙,虽然是明眼人,但却是聋子,现在能测引力波了,相当于有了顺风耳。
这样读者即使不懂近代物理,也会理解检测引力波的意义。这种文字在论文中完全是浪费篇幅,但是在报告中却是必要的。
2.综述报告要求覆盖面全
论文强调的是重点突出,而综述报告要求覆盖面要全。
比如我如果要写有关人工智能技术进展的报告,就要把目前在这个领域主要的研究工作都包括进去,不能因为我自己喜欢人脸识别,就把人工智能报告写成了人脸识别的,其他领域一带而过。
即使在学术界,如果某一位大师受一个大型学术会议的邀请,作一个综述报告,或者为某一份杂志写一个综述报告,如果只总结了他所熟悉的领域,会被认为是水平不够,而且藏了私心,不客观,以后就不会再有人请他来做这种事情了。
我过去无论是写综述报告,还是作综述报告,通常都会向相关的人发邮件,希望他们每个人提供两张PPT,由这些内容构成报告的主体。
虽然他们的工作我也了解,但找他们要一来是为了保证报告的准确性,二来是提前告诉他们我会讲到他们的工作,没有忽略他们。当然,我可能会为了报告的完整性和可读性有所侧重,但是基本上会涵盖他们每一个人或每一个组的工作。
3.综述报告强调内容的对等性
这是它跟论文的第三个差别。
什么是对等性呢?就是在文中所展开的要点,都需要在同一个层次上。论文只讲一件事情,不用考虑这个问题。很多文学作品,为了可读性,可以采用不对等的写法,比如我们说以一斑窥全豹,就是如此。
在《拯救大兵瑞恩》中,虽然一开始的场景是整个诺曼底登陆,但是很快镜头就集中在一个人身上了。这就是严重不对等的写法。
但是,如果你是公司总裁的秘书,要为你的老板起草一份年底给全体员工的总结报告。在这个报告中,你在总结这一年的成就时,可以把同一级别职能部门的工作一一总结,因为它们的地位是对等的;也可以按照主要任务一一总结,比如开发新产品、开拓新的市场、改进内部管理、招聘人才等等,这些主要的任务也是对等的。
但是你不能把某个部门的某项研究工作,和全公司改进内部管理这两件事放到一起讲,因为它们不对等。前者是某个部门内的事情,后者是整个公司层面的事情。
报告写不好最常见的问题就是忘记了对等性的原则,不同层次的内容放到一起写,这让听众和读者感觉非常混乱。
大家如果有兴趣可以拿政府工作报告读一读,里面主要的内容,都是符合对等原则的。
4.报告不重过程,只重结论
还记得我上一讲强调过论文要把研究过程和方法写清楚吧。
比如,在政府工作报告中,不需要讲为什么明年的GDP增长能做到7%。这一点和我们等会儿要讲的研究报告也不同。一些人写综述报告是花了很多篇幅讲道理,讲为什么,其实这些内容读者并不关心。论文的可信度来自于事实和严密的推理,而综述报告的可信度来自于报告人的信誉。
每年很多人专程跑到美国小镇奥马哈,听巴菲特对于经济形势和投资的综述报告。巴菲特的报告并不会用数据给大家做分析,大家相信他的话,在很大程度上是冲着他的信誉而去的。
一个好的综述报告,要让读者在不长的时间里对一个领域的情况有全面的了解,这是综述报告的目的。和这个目的无关的细节,都可以省略掉。如果因为自己的偏好,让读者产生了片面的误解,报告写得就不算成功。
接下来我们谈谈研究报告的写作。
我这里讲的研究报告,主要指对跟自己无关的对象、事物和现象的研究结果,比如高盛关于微软公司的研究报告,或者政府的智囊机构对石油价格动荡可能产生的后果的研究。
当然,你的老板让你做的竞品分析、公司和行业调查等等,虽然读者限于单位内部,甚至只有你的几个上级,但内容上也要向研究报告看齐。
有的研究报告甚至是专门花钱请专家写的,比如某个企业请麦肯锡做管理改进建议书。
研究报告的针对性需要非常强,结论一定要清晰,不能因为怕说错话而模棱两可。出具这类报告的专业公司,通常也会有自己的行文规范。
一份研究报告,怎么才能有专业性?我归纳了四个要点:
1.分析要中立、客观
我们在前面讲,写论文时,再发明一次轮子的论文是没有机会发表的,你一定要找点以前人不知道的新东西发表。但是研究报告没有这个问题,而且千万不要为了新而忽视了全面性和客观性。
比如,一只基金上个季度发布对微软的研究报告,发现这家企业发展得很好,结论是大量买入。这个季度对微软的结论类似,再强调一次之前的买入结论是没有关系的。虽然这份报告和上一份可能50%的内容是重复的,但是没有关系,千万不要为了增加新内容,把一些无关紧要的事情加进去,更不要刻意标新立异,最后误导了读者。
2.要做好横向和纵向对比
这一点和综述报告不同,和论文有相似之处。
比如分析微软这家公司,要把它放在整个行业来分析,也要放在一个较长的历史时间段来分析。比如它每年增长10%,是不是很快呢,这要对比整个行业才能得出结论。此外,也要和它过去的发展、未来的潜力做对比。
因此,要写一篇好的研究报告,做的研究工作可能要比想象的多出一个数量级。对比一下国内不少研究机构的研究报告,和麦肯锡、高盛等企业的同类报告,我发现前者在格式上比较花哨,但是缺乏后者的严谨性,特别是缺乏后者详尽的对比。
3.注意证据的充分性和数据规范化
我们前面讲了,非凡的结论要有非凡的证据支持,这点对于研究报告依然重要。在寻找结论时,不仅要从正面证实,而且还要找反例,看看能否证伪。
比如对比同行业中A、B两家对手公司,讲A公司最近发展很好,因为这受益于它的在线业务,于是得到结论,它应该进一步发展在线业务。
这个结论虽然看似符合逻辑,但是对于任何一个结果,可以有很多种符合逻辑的解释,如果我们认定所给出的结论最合理,那么需要否定掉其他的解释。
假如B公司的在线业务也发展得很好,但是整体发展却不太好,我们就不能得出“应该进一步发展在线业务”的结论,而需要找A公司发展好的其他原因。
4.对数据要做解读,甚至做可视化处理
在研究报告中常常会有很多数据,很多人简单地把数据放在那里,就算交差了。
研究报告的读者之所以愿意花时间读研究报告,是希望在短时间里了解结论,而不是自己花很多时间再做一次研究。因此,对数据合理的解读很重要。
不仅给第三方研究报告如此,给上级的报告也需要如此。
小结:
概括说来,综述报告要关注不同水平的读者,内容上争取全面覆盖,讲究内容对等;而研究报告,更注重对比,注重数据和证据,还要对证据进行分析,善于写好报告,我们就变成了更专业的人。
作业:
你在工作中需要写报告吗?这一讲里哪个点对你有启发?欢迎在留言区跟大家分享。
下一讲,我想带你了解一下美国的大语文教育,也当作我们这个模块的阶段性总结。
划重点
1.报告的种类很多,常见的是综述报告和研究报告。 2.好的综述报告,要让读者在不长的时间里对一个领域有全面了解。 3.好的研究报告,针对性需要非常强,结论一定要清晰,不能模棱两可。

用户留言
二思兄
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看来写报告和写论文真的很不相同。 论文侧重于上下,要有深度。 报告要把前后左右说清楚,要有广度。1小时前
一只鸡蛋
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公司有报告文化,而我在部门里算是对这个比较擅长,所以大大小小的报告都从我这边出去(更多偏工作总结,活动策划,经验分享类),我记得刚入职时在试用期期间就写了三十几个各类总结、方案、报告。现在我基本上能保证一次,最多两次就通过。 个人有几点感触比较深的点: 1⃣️搞清楚报告的目的,以需求为导向; 2⃣️搞清楚听的人是谁,关心什么,喜欢什么风格; 3⃣️如果是帮领导写,要站在领导或部门的角度思考而不是自己的; 4⃣️正式写之前先理结构,分几个部分,每个部分有哪几个点,哪些是重点,可以先按照金字塔原理画个思维导图,大部分报告都是可以用固定结构的,如黄金思维圈、SCQA等; 5⃣️理完结构找素材,最好是能直接说明的数据,活动等 6⃣️开始写,就是把素材放到搭好的结构里的坑里; 7⃣️平时可以积累结构框架,案例模板,也可以把素材整理成SOP,这样要写的时候就可以拿来就用了,效率杠杠的。 8⃣️最后就是,任何部分都告诉自己“讲重点”,就算是标准报告,也要思考有没有“点睛之笔”。1小时前
席银山
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工作中偶尔写会写报告,自己写的次数比较少,但是上次听老师的课后,就刚好有两个不同的类似报告的小演讲,第一次按照老师指导的每次只讲一个观点的方法,又围绕这个观点罗列出四个小的方面,举了两个例子,然后再做总结,虽然只有短短的几分钟,取得了特别好的反响,老板直接发来微信表扬。 老师还说的要反复的练习,而我在第二次的小演讲中就表现的不好,由于上次取得比较好的效果,这次演讲就没有做充分的准备,导致这次的演讲效果就不好。所以还要加强反复的联系,不能轻视每次演讲的机会,要稳定的发挥,这就是专业和业余的区别。 学习吴老师的这门课程,能有机会吴老师这样优秀的人学习,很幸运,对我个人在写作和演讲方面建立目标,同时还获得具体的实操方法,受益良多,感谢得到平台和吴老师能够提供这么好的学习机会。2小时前
张丹心
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我在工作中经常要写工作报告,大多数是向上级机关部门的工作汇报,大体主要有综合报告和专题报告两种。 一份有水平的报告不仅要有对当下政策形势的透彻了解,还需深厚的文字功底与独到的思维态势,善于审时度势揣摩上级意图,才能达到事半功倍的效果,让事情得以圆满解决。 根据公文格式的要求,报告由标题、正文、落款三部分组成。这三个部分在写作上的要求是: 标题的事由部分要写清报告的问题,文种部分写“报告”。 正文中要把工作情况、成绩、问题、经验教训、意见建议写清楚,全面准确地反映本地区本部门的工作概貌,力求简短、明白、确切。帮助上级了解掌握情况,从而达到报告工作、反映情况的目的。 落款在正文的结尾,另起行写“特此报告”等结束全文。最后,在右下方签署报告单位名称和日期。8小时前
Masir
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我的工作中经常写报告,不过我们写的报告基本是测试报告。 在这里我想分享下自己通过报告成长的过程,对于报告本身来说,你可能知道就是一个简单的文字描述,类似测试报告就是写大致这个测试方案和结论就可以了。不过,我错了。这是我刚入职时的认知阶段! 后来源自领导的栽培才慢慢意识到如果写好一个报告。 简单点说,测试报告最重要的是写清楚测试条件、测试工艺、以及测试结论! 测试报告的最高境界是别人通过你的报告可以复现结论! 对于吴军老师说了第四点,我最受启发,数据一定是要做成表,再以图表显示,再做以分析。8小时前
贾旭
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写报告是一个职业发展的高级技能,回看自己的发展,在这方面是非常欠缺的,学习,研究,实践了不少东西,但除了之前的项目,没有把他们系统的写成报告,现在我越来越意识到,定期把学习工作的得失写成报告,是非常重要的。 要在自己的领域做的好,需要既深又广的系统化的知识体系,这可能也就是英文里research和review,都有一个Re(反复的回头看,反复的向前看)。 研究论文(research)在于从新的维度和视角,拓展知识体系,着重在一点的突破,也就是论文的要求,介绍研究基础,给出研究结果,明确研究方法,分析数据,目的是证明方法和结果的可重复性,和结果的正确性和可信性; 综述报告,是为了让大众快速的了解一个领域现状,形成整体认知和评价,所以要通俗易懂,全面客观,注重整体结构,放弃纠缠细节。 研究报告是为之后的决策服务的,所以不单要给出明确的,主观的结论,也要给出如何得出结论的研究和分析过程,包括从历史角度的纵向研究,看背景和趋势;从同类的横向研究,看相对优劣势和合理性;在技术上,从预先条件,看可行性和先进性;从更小颗粒度,看不同方面表现,看表面的得失和背后的系统。以及收集了哪些方面的信息,如何利用事件和数据,如何分析和做出合乎逻辑的推理判断。 对于自己,之前总结的知识卡片,和做的一些思维导图,要定期写成报告,写的过程,就是进一步整理思路,发现问题的过程。 而且对于自己在做的事,也要用research和review的态度,总结出一句话的本质,重要的预先条件,实施的步骤,所做的人力,财力和技术的准备,有明晰的思考和认识。4小时前
陌上花开(徐雯)
9 赞
论文类写作和报告类写作是实用文体中的两大难点。学好前者,后者便不难了。1小时前
Hanskeng
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关于报告,突然想到先生的《大学之路》一书,那里面每个章节都像报告的形式,能回答一个问题。我最喜欢的是书的前半部分,讲大学的起源,大学的诞生,精英教育和最好的大学内部分。 先生用时间线为线索,把人类知识的发源地——大学,以及它的前世今生叙述了一遍。这个过程回答了我的很多疑惑。比如在我想起学生Visa时候,都会想起神圣罗马帝国皇帝腓特烈一世于1158年颁布的法典,那是第一个确立了学者可以以学术研究为目的进行迁移的法令。 还有学生为什么可以免受征兵的保护,学者不能因观点不同进行报复等等,这些问题在一千年前就提出了,现在很多人不明白只是因为没了解过。而这一书的章节就是我了解大学的简报。7小时前
小虎同学
6 赞
to be honest...这两节课的内容实属有些吃不消高中与大学完完全全是彻彻底底不同的两个世界!其中特别突出的一点就是:论文与报告的接触与学习。 像是一夜间,自己就“长大”了,书架上的文学类畅销类书籍也渐渐被专业类书籍代替,论文报告专业期刊也渐渐列入自己的计划清单...刹那间自己的阅读与写作的世界发生了颠覆性改变... 不得不说,在当前中国教育体系下,在高中到大学跨越的这一步,阅读与写作切实没跟上!在此也算是提前了解自己所要面对的世界...8小时前
金戈铁马
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写工作报告,可以说是每一位职场人士的必备技能之一。很多时候,有些人明明工作非常努力,也确实取得了一些成绩,但就是因为工作报告写不好,一直得不到领导的赏识和提拔,这样的例子在职场中可以说是屡见不鲜。其实,工作报告本身并不难,但要想写好,还是要遵循一定的标准和规则。根据我个人的体会,有几方面问题特别需要引起重视:第一,开篇第一段一定要直面主题,用简练和朴实的语言讲清楚报告的原由、目的。如果是定期要写的报告,那就是根据公司的哪项要求、或者是特定阶段的特定工作;如果是临时安排的工作,那就是根据什么事情什么时间什么要求,特此编写报告。这样一来,可以在开篇就吸引大家的注意力。第二,报告的中间部分,详细成述过程内容和具体工作,要懂得突出重点和亮点。比如说解决哪一项长期以来的问题,自己采用了什么方法;或者是工作过程中遇到了什么困难和突发情况,自己又是如何克服的。最好使用一些数据来举证,这样既可以提高工作报告的内容充实度,又更能够让人信服。第三,工作报告的结尾,一定要点出积极的方面,要能够给出积极的建议,以及未来需要持续努力的方向。这样,就能让工作报告在境界上提升一个层次。最后,一篇工作报告完成之后,自己要通篇阅读一遍。这既是一种检查,重新审视报告的清晰度、流畅度,并且修正一些语句上的措辞、以及错别字和标点符号的修改;同时,这又是让自己站在汇报对象(一般是公司领导)的角度,再次审视报告的整体结构和通篇内容,让报告呈现出更佳的整体效果。2小时前
乌尚书
4 赞
在公司做专业报告或者综述报告,过往的教训是,报告是否成功最基本的是有没有考虑到受众是谁?不同的受众写法都不一样。从下往上说。 如果是跟同领域同事讨论,那直接说技术细节。 如果是跟不同领域同事沟通,那先说背景和目的以及结果,少说具体技术。 如果是跟本部门领导汇报,重点说进展和成果,在关节处可以细化。 如果是跟公司领导汇报(公司领导可能不知道你在干这个事),那要说清楚在做的是什么以及取得了什么成果,重要的是还要说清楚这可以在行业里能取得什么优势。因为公司领导关注的的是产品竞争力。 如果是跟集团领导汇报,要把自己的工作嵌入到集团战略来说。重点说整体的概念和成果,最好是可量化的结果。对方才能听懂。 这些经验都是在一次次反复改报告中总结的1小时前
涂立文
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#对数据要做解读,甚至做可视化处理# 常说“文不如表,表不如图”,特别在现场报告的场景中更有必要对数据做可视化处理。 数据可视化的实质是借助图形化手段,清晰有效的传达与沟通信息,使通过数据表达的内容更容易被短时间理解。 可视化图表按其特性可分为分布类、流程类、占比类、区间类、关联类、趋势类、时间类和地图类,可视化图表众多,常用的包括柱图、线图、条图、地图、雷达图、矩形树图、气泡图、饼图、环图、仪表盘等。 这些图表在Excel和PowerPoint中都有。8小时前
王秀梅
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学习《阅读与写作》课受到的最大启发是,写作要根据不同的目标和读者确定不同的内容和手法。 比如,同样是告诉别人自己的研究结论,但论文和研究报告就有很大的不同。 1、目标:论文的目标是告诉读者自己最新的研究成果,重在研究的过程,要把研究的基础、方法、结论以及今后研究的方向说清楚;而研究报告的目标是让读者接受自己研究的结论,重在逻辑论证,需要使用充分的证据和规范的数据,进行横向纵向对比,中立客观的说清结论。 2、读者:论文的读者是同行,可以直接使用行业术语,而研究报告的读者有可能是外行,需要对报告进行解读,甚至可视化处理,便于接受。 有的放矢才能在有限的篇幅内较好地完成写作的目标。3小时前
悟道
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听吴老师讲了这节,让我了解了综述性报告和研究性报告两种报告形式。一个侧重了解某个行业目前已有的赛道,及赛道比赛大致情况,另一个是开辟新的赛道,通过对比新赛道让别人了解你新开辟的赛道,和目前你们的进展。 我工作暂时还没做过,但是这两个确实是不可缺少的。不管你研究哪一行都需要具备做这两种报告的能力。让我收获较大的就是内容如何取舍。需要明确两个报告目的不同,受众不同,讲的方式就存在差异。综述报告更像是一位经验丰富的老者指路,点到为止。研究性报告则更像是崭露头角的新秀,需要接受各大派的挑战方能建立自己的阵营。有了这点认识我们就能有所取舍,有的放矢。51分钟前
雾欣雨鲜
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工作性质是技术支持与规划咨询,综述报告与研究报告是我们工作的一部分。 研究报告相对好些,毕竟是自己平时研究工作的内容,老师所讲的要点,其中做好横向与纵向对比对我触动最大,我们搜集资料不充分,有时得出结论会显得草率。 综述报告,要让读者在不长的时间里对一个领域的情况有全面的了解,对于大部分人有挑战,对该领域的理解不透彻,覆盖不易做到全面。2小时前
LEON PENG
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目前仍然留在海外印度,负责公司印度的项目工作。由于目前海外印度疫情的多变,每周需写报告给国内老板进行汇报。涉及疫情发展,国家政策,周边情况,分公司情况,团队情况,项目情况进等各方的综述,以及自己对各种情况的分析推论,供老板对接下来的工作方向进行指导和决策。 报告的种类确实很多。老师讲的是其中的典型的综述报告和研究报告,未必能全部套用,但是老师总结分析的逻辑和技巧是可以借鉴学习的。不管是哪种报告,根据报告的目的和要达成的效果可以去分析它怎么写,用合适的技巧做一个更好的报告。 今天学完这节课,我觉得我应该在对自己的工作进行更多维度的综合对比。详细分析多维度的趋势,综合一起得出我的最终分析推论,让自己的推断和结论更有说服力,更成熟,更准确。7小时前
望星空
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我每月要写公司财务报告,报告的模板基本没有变过,我一度觉得是不是每个月都一样的结构,变的只是数据和对数据的解读,是不是缺乏新意,现在明白了报告就是有模板的。对数据的可视化处理我感受比较深,由于公司领导不是每个人都有财务背景,因此在我自己看来很简单很直观的财务数据,还是需要进一步用图表来呈现并且进一步用直白的文字说明。 自己本身对要写的报告的内容熟悉有对应的专业知识,才能写出有凭有证让人信服的报告。当然,把知道的东西和零散的信息写成一篇条理和逻辑都清晰的报告,需要一定的写作表述能力。8小时前
李姜志
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今天跟吴军老师学习如何写报告。写报告是我这几天最头痛的部分。今天的课程虽然不能立刻提升自己写报告的水平,但是告诉我什么是一个写报告单位正确方向。方向错了,努力只会是错上加错。以下是今天的收获。 第一,什么是综述报告。 1.关于综述报告的读者群。也就是写作的一个非常重要的思维方式,写东西是给自己以外的什么人看的。 2.综述报告的内容要全面。这里我学习到的是,因为我的报告涉及其他部门,需要向其他部门的工作人员要所提到内容的材料 并且都要提到。 3.综述报告要对等。这个部分不仅仅学会的是写报告的时候要总结这一年的成就时,可以把同一级别职能部门的工作一一总结,因为它们的地位是对等的;。而且也学习如何阅读综述报告。 4.综述报告,不要讲道理,讲为什么。我总算是明白为什么领导说我的报告不够专业了。 第二,关于研究报告。 1.分析客观中立。 2.做好横向和纵向对比。 3.证据的充分性和数据规范化。这里要注意的是关于数据的证伪。 4.要对数据做可视化处理。 以上是今天的收获。1小时前
辞也川川
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# 小结 如何写好综述报告: 1.要关注不同水平的读者。考虑到内外行读者的理解能力。 2.内容上争取全面覆盖。强调客观,避免主观偏向。 3.讲究内容对等。总结工作和制定任务都在同一层次上进行。 4.不重过程重结论。让读者能够短时间内了解报告中相关领域的情况。 如何写好研究报告: 1.分析要全面客观。 2.重视严谨性和数据来源的对比。 3.注重数据的规范和证据充分性。 4.对数据做必要的解读。 综述报告类似于总结过去、展望未来的政府工作报告;研究报告类似于具体的分析行业和竞品的评述报告。 # 作业 之前从事过媒体广告投放的工作,每个月需要提交一份分析报告,里面包含投放的数据、效果,自己下一步的投放计划。应该属于综述性报告,只不过读者比较单一。 在那份报告中,数据的全面性和真实性很重要,而且需要对数据进行分析,以决定下一步投放重点。如果现在让我再做那份报告,我会根据今天的学习,多在覆盖面上下功夫。因为之前的报告只是局限于几个固定的合作方,除此之外,我还觉得可以自己寻找市场上相关投放单位的信息,考虑加入新合作。但是由于数据来源的不可靠,只能用于参考谈论。1小时前
Amanda-Anya
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今日感受:写综述型报告的时候不要融入太多过程部分。 今日启发最大的点是综述报告注重结论。平时写类似综述型报告时目的是为了给工作做一个阶段性总结或者未来规划。为了阐明观点,会占用篇幅去解释这些观点的前因后果,以期报告读者能有效理解报告内容。 今日学完之后,意识到自己作为本职位的最前线人员,虽然不一定职位最高却是相关领域专业度最高的人,那么信用方面要对自己有正确的认知。沟通的目的就是传达清晰明确的观点。该省略的部分一定不要手下留情! 但这些省略来自于作者自己的专业领域自信以及充分的准备,当有些点需要着重解释时,心中有底,这才能在不断的验证中累积自己的信用。正所谓台上一分钟,台下十年功。综述报告给人看到的,可能只是浮在海面上的冰山的一个小角……1小时前
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